Sollte ich für eine Burgbesichtigung reservieren?
Wir empfehlen immer, für eine Burgbesichtigung zu reservieren. Es kommt regelmäßig vor, dass wir aufgrund des großen Andrangs ausverkauft sind und keine Zeitfenster mehr zur Verfügung haben. Sie können Ihre Tickets im Voraus online über unsere Ticket-Seite reservieren. Für den Schlosspark ist keine Reservierung erforderlich.

Ist das Schloss für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Der Schlosspark ist teilweise für Rollstuhlfahrer zugänglich. Die Hauptwege sind asphaltiert oder gepflastert, an anderen Stellen gibt es Schotter oder Halbpflaster. Im Römischen Garten gibt es einige Stufen.

Die Toiletten am Eingang auf dem Stable Square sind für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Leider ist das Schloss aufgrund der vielen Treppen nicht für Rollstühle und Menschen mit Mobilitätsproblemen zugänglich.
Auch Rollatoren, Kinderwagen und Buggys können nicht mit ins Schloss genommen werden. Diese können in der Vorhalle abgestellt werden (auf eigene Gefahr).

Sind Hunde und andere Haustiere erlaubt?
Hunde und andere Haustiere sind im Schlosspark willkommen, sofern sie an der Leine geführt werden. Selbstverständlich gehen wir davon aus, dass Sie die Hinterlassenschaften Ihres Tieres selbst beseitigen. Es ist nicht möglich, Hunde und andere Tiere in das Schloss mitzunehmen.

Egal, wie klein und niedlich Ihre Hunde, Welpen oder Kaninchen sind, sie dürfen auch nicht in einer Tasche mitgenommen werden. Wir bitten Sie sogar, Ihre Tasche während Ihres Besuchs in einem Schließfach aufzubewahren, so dass es für Ihr kleines Haustier nicht wirklich gemütlich ist.

Was kann ich ins Schloss mitnehmen und was nicht?
Bitte verstauen Sie Gepäck, Taschen, Mäntel und Regenschirme in den dafür vorgesehenen Schließfächern. Es ist auch verboten, im Schloss zu essen. Kinderwagen dürfen leider nicht mit ins Schloss genommen werden. Sie können sie vor dem Eingang abstellen und nach Ihrem Besuch wieder abholen. Gehstöcke können nur dann mit ins Schloss genommen werden, wenn sie mit einem Gummifuß versehen sind, damit sie den Boden nicht beschädigen. Dies liegt im Ermessen des Koordinators. Alle Regeln finden Sie in unserer Hausordnung hier .

Kann ich das Schloss auch mit kleinen Kindern besuchen?
Jeder ist auf der Burg willkommen. Für die kleinen Burgbesucher werden im Burgladen verschiedene Schatzsuchen angeboten. Unter diesem Link finden Sie alle Aktivitäten. Wenn Sie einen Kinderwagen oder Buggy mitbringen möchten, ist dies nur in den Gärten möglich. Es ist nicht möglich, einen Buggy oder Kinderwagen in das Schloss zu bringen. Sie können ihn draußen (unter dem Tor) abstellen und nach Ihrem Besuch wieder zurückbringen. Möchten Sie Kinder in einer Babytrage mitnehmen? Natürlich können Sie das, aber bitte tragen Sie Ihr Kind auf dem Bauch.

Kann ich im Kasteel de Haar auch etwas essen oder trinken?
Kasteel de Haar hat zwei Verpflegungsmöglichkeiten, von denen mindestens eine immer geöffnet ist. Informieren Sie sich auf dieser Seite über die Möglichkeiten im Restaurant Laverie und im Café Tuynhuis .

Wo kann ich mich über Fundstücke erkundigen?
Sie können dazu das Kontaktformular ausfüllen oder die allgemeine Informationsnummer 030-6778515 anrufen.

Muss ich mich an mein reserviertes Zeitfenster halten?
Ja, Sie müssen sich an das Zeitfenster halten, da das Schloss voll ist. Vom Parkplatz bis zum Schloss sind es etwa 15 Minuten Fußweg. Das Zeitfenster für das Schloss hat eine begrenzte Haltbarkeit und kann nur gescannt werden. Sie können die Gärten aber auch früher oder direkt nach dem Schlossbesuch besuchen.

Muss ich an einer geführten Tour teilnehmen?
Nein, nichts muss, aber vieles ist erlaubt. Wir haben im Schloss fast in jedem Zimmer einen Zimmerführer. Er erzählt Ihnen gerne alles über das Schloss, seine Geschichte und seine schillernden Bewohner. Mehrmals im Jahr bieten wir Sonderführungen an, die in Räume führen, die normalerweise verschlossen bleiben. Wenn wir diese Führungen anbieten, finden Sie sie als zusätzliche Option an den Ticketverkaufsstellen.

Ich möchte gerne Fotos machen, ist das erlaubt?
Fotoshootings, (Braut-)Reportagen und Videoaufnahmen (in jeglicher Form) sind nicht erlaubt.

Während Ihres Besuchs im Kasteel de Haar und in den Gärten können Sie gerne Fotos und Videos mit Ihrem Handy oder Ihrer Digitalkamera machen. Drohnen, Stative, Gimbals und andere professionelle Aufnahmegeräte sind nicht erlaubt. Blitzlichtaufnahmen sind im gesamten Schloss aufgrund der Zerbrechlichkeit der Sammlung nicht gestattet. Außerdem bitten wir Sie, Rücksicht auf andere Besucher zu nehmen.

In welchen Sprachen werden die Informationen im Schloss angeboten?
Wir bieten Informationen in mehreren Sprachen an. Lesekarten gibt es in Niederländisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch und Italienisch. Die Audioführung ist in Niederländisch und Englisch verfügbar. Die Führer sprechen alle Niederländisch. Einige sprechen auch Englisch oder Deutsch.

Kann ich im Schlosspark ein Picknick machen?
Ja, auf jeden Fall! Sie sind herzlich eingeladen, mit einer Gruppe (bis zu 10 Personen) auf der speziellen Picknickwiese mit Blick auf das Schloss zu picknicken. Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre Abfälle wieder mitnehmen und in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen. Damit auch andere Besucher die Picknickwiese genießen können, sind größere Gruppen nicht erwünscht. Möchten Sie trotzdem mit mehr als 10 Personen picknicken? Dann schicken Sie bitte eine E-Mail an events@kasteeldehaar.nl, dort können Sie sich informieren, wenn Sie eine Veranstaltung im Schlossgarten organisieren möchten.

Ich möchte für eine Gruppe buchen, ist das möglich?
Ja, das können Sie. Auf unserer Website finden Sie Informationen über Gruppenreservierungen: www.kasteeldehaar.nl/de/groepen/.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, senden Sie bitte eine E-Mail an groepen@kasteeldehaar.nl.

Sind Toiletten vorhanden?
Bevor Sie Ihr Ticket scannen lassen, können Sie die Toiletten am Stalplein benutzen. Auch innerhalb des Schlosses gibt es eine Reihe von Toiletten. Diese sind ausschließlich für Besucher der Burg bestimmt. Es gibt auch Toiletten im Restaurant Laverie und im Tuynhuis Gabrielle in den Gärten.

Welche Wartungsarbeiten gibt es?
Um die einzigartige Geschichte von Kasteel de Haar zu bewahren, arbeiten wir ständig an der Erhaltung unseres Erbes: des Schlosses und seiner Gebäude, der Sammlung und der Gärten. Während Ihres Besuchs können Teile des Geländes instand gesetzt werden.Lesen Sie mehr.

Sollte ich für eine Burgbesichtigung reservieren?
Wir empfehlen immer, für eine Burgbesichtigung zu reservieren. Es kommt regelmäßig vor, dass wir aufgrund des großen Andrangs ausverkauft sind und keine Zeitfenster mehr zur Verfügung haben. Sie können Ihre Tickets im Voraus online über unsere Ticket-Seite reservieren. Für den Schlosspark ist keine Reservierung erforderlich.

Kann ich meine Eintrittskarten auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit ändern?
Sie können Ihre Tickets auf unserer Website - kasteeldehaar.nl/de - problemlos auf einen anderen Tag und/oder eine andere Uhrzeit umbuchen. Dies ist nur für Gruppen von bis zu 10 Personen möglich. Eine Umbuchung für Gruppen mit mehr als 10 Personen ist nicht möglich. Die Umbuchung und das neue Datum für Ihren Besuch müssen innerhalb von 2 Monaten nach Ihrem ursprünglich geplanten Besuch erfolgen.

Wählen Sie auf der Website "Tickets", "Schlossbesichtigungstickets" und klicken Sie dann auf "weiter", danach wählen Sie "Ich habe bereits ein gültiges Schlossticket". Nun können Sie ein neues Datum und ein neues Zeitfenster wählen. Wir bitten Sie, sowohl die alte als auch die neue Reservierung zu Ihrem Besuch mitzubringen, damit wir sehen können, dass es sich um eine Umbuchung handelt.
Ein bereits gekauftes Parkticket bleibt weiterhin gültig.

Einmal gekaufte Eintrittskarten werden nicht erstattet.

Kann ich meine Tickets stornieren und bekomme ich eine Erstattung?
Gekaufte Eintrittskarten werden nicht erstattet. Der Tausch von Eintrittskarten gegen ein anderes Zeitfenster oder Datum ist nur über die Website möglich, für Gruppen von bis zu 10 Personen und je nach Verfügbarkeit. Siehe: Kann ich meine Tickets auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit umtauschen" (Text oben).

Ich bin wegen eines Staus zu spät dran, ist das ein Problem?
Ihr Ticket kann noch bis zu einer halben Stunde nach Beginn Ihres Zeitfensters auf der Burg gescannt werden. Kommen Sie trotzdem zu spät zur Burg? Melden Sie dies immer an der Information, die Ihnen dann je nach Verfügbarkeit andere Eintrittskarten geben kann. Bitte beachten Sie, dass der Fußweg vom Eingangsgebäude zur Burg ca. 10 Minuten beträgt.

In den Ferienzeiten, an Wochenenden und Feiertagen ist es manchmal so voll, dass Sie eine Weile warten müssen, um die Burg zu besichtigen, wenn Sie zu spät zu Ihrem eigenen Zeitfenster kommen. Wir geben Besuchern, die bereits eine gültige Tageskarte haben, natürlich Vorrang vor denen, die noch keine Eintrittskarte gekauft haben. Wir versuchen immer, wenn möglich, einen Platz für Sie zu schaffen. In Ausnahmefällen kann dies jedoch nicht möglich sein.

Muss ich immer an die Abendkasse gehen, auch wenn ich ein Online-Ticket gekauft habe?
Sie müssen nicht an der Abendkasse vorbeigehen. Die Online-Tickets müssen an den Eingangstoren im Eingangsgebäude am Stallplatz gescannt werden. Auf diese Weise können wir feststellen, ob alle im Voraus gekauften Karten auch tatsächlich abgegeben wurden. Zu den Stoßzeiten gibt es einen speziellen Eingang für E-Tickets. Dieser ist auf dem Stallplatz gekennzeichnet.

Besuch mit Museumkaart / VIP-Karte der Freundeslotterie
Besuchen Sie das Museum mit einer Museumskarte oder einer VIP-Karte der Freundeslotterie? Dann können Sie online ein Zeitfenster reservieren und "Ich habe eine Museumkaart oder Vriendenloterij VIP-Karte" wählen. Auf der Eintrittskarte befindet sich kein QR-Code. Scannen Sie Ihre Karte am Eingang ein.

Bekomme ich eine 65+ Ermäßigung? Und welche anderen Rabattkarten sind gültig?
Es gibt keine 65+-Ermäßigung für den Besuch des Schlosses oder der Gärten. Die folgenden Ermäßigungskarten gewähren freien Eintritt oder Ermäßigung für den Besuch des Schlosses (mit Ausnahme der angegebenen Zuschläge für besondere Aktivitäten und Veranstaltungen):

Museumkaart
Rembrandt-Vereinigung/ICOM
Freunde-Lotterie VIP-Karte
U-Pass

Kann ich mit Bargeld bezahlen?
Es ist nicht möglich, den Eintritt in die Gärten und das Schloss oder die Souvenirs in unserem Museumsshop bar zu bezahlen. Sie können mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Es ist jedoch möglich, in unserem Restaurant mit Bargeld zu bezahlen.

Was ist Schloss Haarzuilens? Und Slot Zuylen?
Im Laufe der Jahre haben die Menschen viele Namen für Kasteel de Haar verwendet. Die gängigsten sind Schloss Haarzuilens, Schloss Haarzuilen, Schloss Haarzuylen, Schloss ter Haar, Schloss de Haer und Huis de Haar. Aber sie sind alle dasselbe Schloss: Kasteel de Haar. Slot Zuylen hingegen ist ein anderes Schloss in der Nähe von Utrecht.

Was bekomme ich im Inneren des Schlosses zu sehen?
Mehr als 20 Räume sind zur Besichtigung geöffnet. Leider können aus Brandschutzgründen und wegen der noch andauernden Restaurierung nicht alle Räume geöffnet werden. Es werden regelmäßig Führungen durch Räume angeboten, die normalerweise verschlossen bleiben. Es gibt auch Räume, die als Büros, Besenschränke oder Zählerschränke eingerichtet sind. Diese Räume bleiben für die Öffentlichkeit geschlossen.

Ist die Familie noch Eigentümerin des Schlosses?
Nein, das Schloss und die Gärten gehören der Stichting Kasteel de Haar. Die Familie hat immer noch das Recht, einen Monat im Jahr im Schloss zu wohnen, wohnt aber mehrere Wochen im Jahr im Châtelet (dem "kleinen Schloss" links vom Schloss).

Wohin kann ich mich mit meinen Fragen zur Geschichte/Bewohner/Sammlung des Schlosses wenden?
Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kurator unter informatie@kasteeldehaar.nl.

Kann ich im Schloss oder in den Gärten Foto- oder Videoaufnahmen machen
Foto- oder Videoaufnahmen (in jeglicher Form) sind nicht erlaubt.

Bekommt die Stiftung eine Subvention?
Die Stiftung erhält keine strukturellen Subventionen; ihr Betrieb muss vollständig durch die Einnahmen aus unseren Aktivitäten gedeckt werden. Die Stiftung erhält jedoch einen staatlichen Zuschuss für die Restaurierung des Schlosses (70 % Zuschuss und 30 % Eigenmittel) und für die Instandhaltung von Schloss und Gärten (50 % Zuschuss für einen Teil der Instandhaltung).

Kann ich auch (Zimmer-)Führer auf Castle de Haar werden?
Ja, natürlich! Auf der Seite Freiwilliger werden können Sie mehr über die Arbeit auf Castle de Haar lesen. Sind Sie interessiert? Schicken Sie eine E-Mail an informatie@kasteeldehaar.nl oder sehen Sie sich unsere Stellenangebote an.

Ich möchte eine Beschwerde einreichen, wo kann ich das tun?
Sie können Ihre Beschwerde über das Kontaktformular einreichen oder einen Brief an unsere Postanschrift senden: Kasteellaan 1, 3455 RR Haarzuilens. Wir möchten gerne hören, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können.

 Siehe auch unsere Hausordnung

Besuchsadresse

Kasteellaan 1
3455 RR Haarzuilens

Planen Sie Ihre Route in Google Maps.

Kann ich Kasteel de Haar auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?
Ja, natürlich! Alle Informationen finden Sie unter Adresse & Route. Oder bestimmen Sie Ihre Route über 9292.nl. Tipp: Sie brauchen keine separate Fahrkarte mehr zu kaufen. Mit OVpay checken Sie ganz einfach mit Ihrer Debitkarte, Kreditkarte oder Ihrem Handy in Zug, Bus, Straßenbahn und U-Bahn ein und aus. Ideal für Ihren Ausflug nach Castle de Haar! Mehr Infos unter www.OVpay.nl.

Ich reise mit dem Auto an, wie funktioniert das Parken?
Sie können das Parkhaus ohne Parkticket betreten. Sie benötigen Ihr Parkticket nur bei der Ausfahrt. Bei der Ausfahrt können Sie kontaktlos bezahlen. Wenn Sie bei der Ausfahrt nicht kontaktlos bezahlen möchten, können Sie auch bei Ihrer Online-Reservierung oder im Eingangsgebäude ein Parkticket kaufen. Das Eingangsgebäude ist nur während der Öffnungszeiten bis 16:30 Uhr geöffnet. Online können Sie rund um die Uhr ein Parkticket kaufen.

Ich werde mit dem Fahrrad kommen, gibt es bewachte Fahrradparkplätze?
Sie können Ihr Fahrrad in dem kostenlosen Fahrradschuppen gegenüber dem Eingangstor abstellen. Dieser ist nicht bewacht und das Abstellen erfolgt auf eigene Gefahr.

Verfügt Castle de Haar über Einrichtungen für Elektroautos oder Fahrräder?
Unser Parkplatz verfügt derzeit über keine Ladesäulen für Elektroautos oder Fahrräder.

Gibt es Behindertenparkplätze im Parkhaus?
Auf unserem Parkplatz gibt es derzeit keine Behindertenparkplätze. Das Parkhaus befindet sich noch im Bau. Behindertenparkplätze werden in der Zukunft eingerichtet. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn es in Zukunft Behindertenparkplätze geben sollte, der Weg vom Parkplatz zum Eingangsgebäude ca. 5 Minuten und der Weg zum Schloss weitere 10 Minuten beträgt. Das Schloss ist für Menschen mit Gehbehinderungen nicht leicht zugänglich.

Kann ein Reisebus auf dem Parkplatz parken und wenden?
Zurzeit gibt es keine speziellen Parkplätze für Reisemobile, aber es gibt genügend Platz zum Parken. Der Parkplatz bietet genügend Platz, um eine Runde zu fahren, so dass man nicht auf dem Parkplatz wenden muss.