Qui recherchons-nous ?

En tant que bénévole du bâtiment d'entrée, vous êtes responsable de l'accueil des visiteurs. Vous êtes le premier contact et donc la carte de visite.

Vous assurez le contrôle d'accès et aidez les visiteurs à passer leur commande au guichet automatique en cas d'ambiguïté. Vous orientez les visiteurs vers le bon endroit s'ils ont des questions ou s'ils ne peuvent pas acheter un billet directement au distributeur. S'il y a des enfants, vous proposez des chasses au trésor. Vous scannez les billets et vérifiez les créneaux horaires. Vous signalez également le passage de personnes en fauteuil roulant, de personnes avec des déambulateurs et des poussettes, munies d'un billet pour le château. Vous attirez leur attention sur le fait que le château n'est pas accessible aux fauteuils roulants, aux déambulateurs et aux poussettes, et vous indiquez aux personnes avec des poussettes où elles peuvent les laisser à leur arrivée au château.

Quelles seront vos préoccupations ?

- Vous accueillez les visiteurs dans le bâtiment d'entrée et les encadrez ;
- Vous scannez et contrôlez les billets d'entrée des visiteurs ;
- Si nécessaire, vous scannez les billets électroniques sur la voie rapide ;
- Vous distribuez des chasses au trésor ;
- Vous fournissez des informations aux visiteurs lorsqu'ils en font la demande ;
- Vous fournissez des informations adéquates sur les offres du musée (tant standard que temporaires) ;
- Vous orientez les visiteurs vers le bureau d'information en cas d'anomalie.

Vous devez également avoir une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais, travailler avec précision, être flexible et serviable.

Comme vous êtes la carte de visite de nos visiteurs, il est important que vous accueilliez tout le monde avec le sourire, que vous ayez une attitude positive et que vous soyez bien coiffé.

Nous recherchons actuellement des volontaires pour le bâtiment d'entrée les jours suivants :

• Les dimanches des semaines impaires

Vous vous reconnaissez dans le profil ci-dessus et vous aimeriez faire du bénévolat dans un environnement de travail aussi merveilleux avec des collègues formidables ? Alors contactez-nous à l'adresse receptie@kasteeldehaar.nl.